Eliminar mi cuenta de JaénExpress

Puedes eliminar tu cuenta y tus datos personales cuando quieras, por cualquiera de estas dos vías:

Opción 1 — Desde la app (recomendado, inmediato)

  1. Abre JaénExpress e inicia sesión.
  2. Ve a Perfil.
  3. Baja y toca "Eliminar mi cuenta".
  4. Confirma. Tu cuenta se elimina al instante.

Opción 2 — Solicítalo por WhatsApp o correo

Si no puedes ingresar a la app, escríbenos desde el correo o número asociado a tu cuenta:

Solicitar por WhatsApp

O al correo soporte@jaenexpress.pe con el asunto "Eliminar mi cuenta". Procesamos la solicitud en un máximo de 7 días.

¿Qué se borra y qué se conserva?

Se borra: tu acceso (login), nombre, teléfono, foto y token de notificaciones.
Se conserva anonimizado: los pedidos ya realizados, sin datos personales, por obligación contable ante SUNAT.

Ver Política de Privacidad